SHS Symbolic Hospitality Software es una empresa netamente costarricense, orientada hacia la industria de la hospitalidad. Nosotros desarrollamos, instalamos y damos soporte técnico a nuestros productos desde 1991. Contamos con un excelente equipo de profesionales con verdadera vocación de servicio al cliente, disciplina, puntualidad y orden en su gestión.

Nuestra empresa ofrece dentro de sus servicios la instalación, puesta en marcha supervisada, y retroalimentación del sistema una vez en operación. Adicionalmente, nuestro departamento de Análisis y Programación tiene la capacidad para desarrollar solicitudes adicionales a las aplicaciones, según requerimientos del cliente. De esta manera, prestamos servicios que van desde la visión del proyecto hasta su conclusión exitosa y su operación continua.  Nuestro personal de Investigación y Desarrollo constantemente se encuentra buscando e implementando nuevas funciones y facilidades para nuestras aplicaciones, brindando así a nuestros clientes novedosas herramientas para su administración.

SHS Symbolic Hospitality Software tiene objetivos claros: Crecimiento, desarrollo, valor agregado, competencia leal y calidad en sus servicios. Nuestros sistemas son desarrollados para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente. Nos enorgullece aplicar un plan de acción personalizado a cada proyecto que emprendemos. Esto nos permite trabajar creativamente para llenar las expectativas del cliente. Como compañía desarrolladora relacionada a proyectos turísticos, hemos aprendido el verdadero significado de la palabra “hospitalidad”. Nos gusta trabajar con otras personas, nos concentramos en incrementar la satisfacción de los propietarios tanto como la satisfacción de los huéspedes.

Establecidos como líderes en el campo, contamos hoy en día a nivel nacional e internacional con una cartera de más de 80 clientes que incluye reconocidos restaurantes y cadenas hoteleras, casinos, spas, agencias de tours, comercios, tiempo compartido y desarrollos hoteleros de más de 400 habitaciones.

MONOLITH®

Nuestro producto MONOLITH® es un conjunto de aplicaciones que permiten operar una empresa de una manera eficiente.  Desde el front office hasta el back office, pasando por módulos como puntos de venta de bar, restaurante, spa y tiendas de conveniencia. MONOLITH® ofrece un conjunto de herramientas que permiten controlar y agilizar la operación diaria.  MONOLITH® es una aplicación totalmente integrada en sus funciones y dependencias.  Esto significa que cualquier módulo se encuentra siempre actualizado con respecto a los demás.  Dentro de las características operativas más relevantes a nivel macro se encuentra una corta curva de aprendizaje por usuario, alta configurabilidad de todos los módulos para adaptar su comportamiento operativo al cliente, aseguramiento de la congruencia y seguridad de la información.  Muchos años de experiencia en una amplia variedad de tipos de operaciones hoteleras han permitido a MONOLITH® recibir un alto grado de retroalimentación lo que ha permitido optimizar ampliamente el uso de nuestras aplicaciones. Desde sus inicios, nuestra empresa enfocó su interés en aplicaciones buscando soluciones integrales para cada área administrativa y operativa de nuestros clientes. Las aplicaciones creadas reciben la constante supervisión y retroalimentación por parte de nuestros expertos programadores y clientes en cada área.